Retards et frustration à l’aéroport : Pénurie de personnel provoque des retards dans le traitement des bagages
L’aéroport a récemment été le théâtre de retards importants et frustrants pour de nombreux passagers, en raison d’une combinaison de facteurs, notamment un horaire de vol chargé et un manque de personnel pour décharger les bagages des avions. Alors que la saison estivale bat son plein, des milliers de voyageurs affluent vers l’aéroport pour leurs voyages, créant une situation de congestion inhabituelle. Cette situation a entraîné des retards de plus de deux heures pour le traitement des bagages, provoquant la colère et l’irritation parmi les passagers.
Vendredi dernier, les passagers qui attendaient patiemment leurs bagages à la station de collecte de l’aéroport ont été confrontés à des retards inhabituels et particulièrement longs. Certains passagers ont signalé des retards de plus de deux heures, tandis que d’autres attendent toujours leurs bagages, même après plusieurs heures d’attente. Les vols prévus à partir de midi, y compris les vols El Al, ont été retardés, laissant de nombreux voyageurs impatients et préoccupés par l’impact sur leurs plans de voyage.
La situation a atteint un point tel que les passagers, excédés par l’attente, ont commencé à tenter de récupérer eux-mêmes leurs bagages sans l’aide du personnel de l’aéroport. Des images montrent des voyageurs tentant de se rendre aux bagages, certains refusant même de suivre les instructions de la police pour retourner dans l’aérogare. La frustration est palpable parmi les passagers, dont beaucoup expriment leur mécontentement face à la situation.
La cause des retards semble être une combinaison de facteurs, principalement l’horaires de vol particulièrement chargé de la journée et un manque de personnel pour décharger les bagages des avions. Les passagers ont rapporté des retards de traitement, et certains ont été surpris par le manque de personnel disponible pour gérer efficacement les bagages. Le comité des travailleurs de l’aéroport a confirmé que la pénurie de personnel et de main-d’œuvre est la principale raison des retards et a tenu à souligner qu’il ne s’agit pas d’une grève.
La porte-parole de l’autorité aéroportuaire a reconnu l’existence d’un « retard temporaire dans le déchargement et le chargement des bagages ». Elle a également rassuré les passagers en annonçant que le problème est en cours de résolution et devrait être résolu dans un avenir proche. La réponse des autorités aéroportuaires met en évidence leur prise de conscience de la situation et leur engagement à résoudre rapidement les retards qui ont affecté les passagers.
Jforum.
