Les licenciements de 2022 n’étaient que la promo : la vraie douleur de la haute technologie arrive en 2023
Les entreprises de haute technologie ont licencié 7 000 travailleurs en Israël et 100 000 travailleurs aux États-Unis l’année dernière, mais dans la plupart des entreprises, il s’agissait d’une décision conçue principalement pour plaire aux investisseurs. Maintenant vient la vraie crise.
« Les entreprises ne se remettent pas des mouvements difficiles. Les managers peuvent décider qu’ils veulent être Elon Musk, mais c’est à leurs risques et périls », a déclaré Debbie Lovich, directrice générale et associée principale du géant du conseil stratégique Boston Consulting Group (BCG). Calcalist, « Les investisseurs ne doivent pas toujours être à la première place. Ce que les managers font à la culture d’entreprise en période de récession affectera l’entreprise pendant longtemps. »
Lovich, qui a accompagné pendant de nombreuses années les entreprises les plus grandes et les plus connues dans les processus de construction d’une culture d’entreprise, ainsi que de réduction des dépenses, parlait de la période récente au cours de laquelle les entreprises de haute technologie semblent être dans une frénésie de licenciements . Cela a remplacé une panique opposée – d’embauche – qui a caractérisé l’industrie du second semestre 2020 au premier semestre 2022.
En Israël, les entreprises de haute technologie ont licencié près de 7 000 travailleurs, tandis qu’aux États-Unis, l’ampleur des licenciements approche les 100 000 travailleurs. Cependant, dans la plupart des entreprises, comme le sous-entend Lovich, ces licenciements sont principalement destinés à plaire aux investisseurs qui exigent que la direction change de direction de la croissance à tout prix à la rentabilité à tout prix. Une grande partie des entreprises portent l’insigne des licenciements comme une médaille et en parlent avec fierté, ce qui ne fait que renforcer l’hypothèse qu’une véritable crise des licenciements résultant de difficultés opérationnelles n’est pas encore arrivée. La plupart des entreprises licencient environ 10 % de leur main-d’œuvre et parfois même moins, ce qui souligne davantage la compréhension que ce ne sont pas des mouvements qui feront vraiment bouger l’aiguille en termes de dépenses.
« Ce que vous voyez maintenant, c’est juste » arrêtons-nous un instant « et vous le voyez dans le très petit nombre de licenciements », a déclaré Aaron Mankovski, associé directeur chez Pitango VC. « Si une entreprise compte mille salariés et en licencie 30, ce n’est pas significatif, c’est juste pour faire passer un message à quelqu’un. Quand elle atteint 25% des salariés, cela commence à être significatif. Celui qui a fait les coupes a déjà pensé au-delà du présent, a considéré la structure des dépenses et leur relation avec les revenus. Mon évaluation est que de nombreuses entreprises après la première phase travailleront à revoir chaque centime et à adapter le produit au marché. Ceux qui arrivent à la conclusion qu’il n’est toujours pas adapté , devra subir des licenciements plus importants. »
En effet, récemment, nous commençons à voir de plus en plus de cycles de licenciements répétés dans des entreprises telles que Kaltura, qui a tenté d’éviter un cycle important en premier lieu, mais s’est maintenant rendu compte qu’elle n’évaluait pas correctement la profondeur de la crise. Les managers qui ne regardent pas la réalité dans les yeux se retrouveront, comme le dit Lovich, avec une culture organisationnelle endommagée où la hache des licenciements plane constamment au-dessus de la tête des employés et ne leur permet pas de se concentrer sur le travail.
« Personne ne licencie vraiment 10% des employés », affirme Nir Adler, associé général du fonds de capital-risque SOMV. « Dans les grandes entreprises, c’est le nombre de salariés qui partent de leur plein gré, donc en pratique on parle de 20% ou plus des salariés. Il ne faut pas non plus oublier la croissance anormale de ces dernières années, lorsque certains salariés ont été recrutés et absorbés à distance via Zoom. Du coup, il y a des employés qui ne sont pas vraiment adaptés professionnellement, ou ceux qui ne sont pas à l’aise avec le travail d’équipe après leur retour au travail au bureau, ou ceux qui sont tout simplement incapables de se lever le matin. Jusqu’à récemment, ceux qui ont reçu les notes les plus basses dans les commentaires n’ont tout simplement pas reçu d’augmentation, mais maintenant ils seront licenciés », explique-t-il.
Outre les faibles chiffres, l’identité des personnes licenciées indique que, pour l’instant, la plupart des entreprises n’ont pas vraiment touché à leur cœur. Les entreprises qui ont licencié sont aussi les entreprises qui se sont inondées de nouveaux employés entre 2020 et 2021. C’est aussi la raison pour laquelle vous voyez pas mal de licornes et d’entreprises perçues comme performantes et riches en personnel de réduction de trésorerie. « Depuis plus de six mois, nous avons ressenti la contraction de l’industrie, des licenciements dans toutes les grandes entreprises et les startups », a déclaré Shuly Galili, associé de la société UpWest VC, à Calcalist. « En 2023, il n’y aura pas de changement significatif, mais au cours des deux premiers trimestres, nous devrons évaluer si les entreprises ont atteint leurs objectifs. Si les clients commencent à réduire leurs achats, nous assisterons à des contractions douloureuses.
Comment saurons-nous si et quand l’industrie se dirige vers des licenciements importants qui se refléteront également dans l’augmentation du taux de chômage dans l’économie, ce qui ne s’est pas produit jusqu’à présent ? La raison des licenciements est ce qui différencie les coupes massives pendant la crise des dot.com et la crise actuelle. À l’époque, les organisations achetaient de nombreux forfaits de communication qui leur promettaient une connectivité Internet, sans comprendre pourquoi elles en avaient besoin ni ce qu’elles feraient de tout l’équipement. Avec le début de la récession, l’approvisionnement technologique a été gelé et les fournisseurs de produits dont les principaux représentants en Israël étaient Amdocs et Comverse ont commencé à licencier des centaines de travailleurs. Dans ce contexte,
Mais la situation aujourd’hui est différente. Si un ralentissement des achats auprès des entreprises technologiques est attendu en 2023, force est de constater aujourd’hui qu’il ne peut être complètement abandonné. La crise de la technologie d’aujourd’hui peut être mise en parallèle avec la crise de l’immobilier à bien des égards – vous pouvez acheter moins, la demande diminue, mais vous ne pouvez pas arrêter complètement d’acheter. Ainsi, ceux qui savent développer les produits qui sont vraiment essentiels au marché et les tarifer correctement pourront réussir même en période de récession.
La récession peut profiter à deux types d’entreprises de haute technologie : les grandes et les plus connues, auprès desquelles l’achat est considéré comme sûr et vous permet également d’acheter plusieurs produits au même endroit et d’obtenir une remise. En même temps, au nom de la réduction des dépenses, il y aura une volonté de travailler spécifiquement avec de petites startups dont vous pouvez obtenir les produits ou services presque gratuitement en échange de commentaires et de permettre l’utilisation du nom du client. Cela laisse les entreprises matures qui ont déjà des ventes, mais celles qui ne sont pas encore devenues publiques, face à de nombreux points d’interrogation. Les dommages sont attendus de manière généralisée et résultent également d’un effet boule de neige – les entreprises gelant les embauches, elles ont besoin de moins de licences logicielles et provoquent un ralentissement, voire une stagnation, de la croissance des entreprises qui leur vendent.
En 2022, la plupart des entreprises ont atteint leurs objectifs de croissance ou les ont légèrement révisés dans la foulée. L’année 2023 est la première vraie année de récession, avec des taux d’intérêt toujours en hausse et surtout dans un marché où la plupart des entreprises ont déjà fait état d’une réduction significative de leurs achats. Le résultat est que de nombreuses entreprises en démarrage doivent mettre à jour leurs prévisions de croissance de manière significative à la baisse et cela après, selon les preuves des responsables locaux de l’industrie technologique, la plupart des entreprises privées n’ont pas atteint leurs prévisions de croissance pour 2022. L’image concernant les entreprises publiques deviendra plus claire dans les prochaines semaines lorsque la saison des rapports financiers commencera.
Une entreprise dont les revenus diminueront sera obligée de licencier des employés car elle fermera des gammes de produits et parfois des départements entiers. Les investisseurs encouragent aujourd’hui les entreprises à concentrer leurs efforts sur les produits qui se vendent le mieux et à ne pas se laisser entraîner dans des aventures parallèles qui pourraient rapporter quelque chose à l’avenir. Par conséquent, les activités qui ne verront pas un retour sur investissement immédiat seront simplement arrêtées, puis les talents technologiques pourront également commencer à être libérés sur le marché.
Yair Snir, directeur général de Dell Technologies Capital, la branche d’investissement du fabricant de semi-conducteurs, estime que les employés souffriront principalement du fait que leurs entreprises n’atteindront pas leurs objectifs de croissance. « Nous verrons des dommages aux performances des grandes entreprises et de ceux qui doivent leur vendre. Le résultat de ces dommages sera des ajustements budgétaires qui entraîneront des licenciements dans un nombre considérable d’entreprises. » Mais Snir pense également que c’est une période qui peut conduire à un avenir meilleur pour l’industrie. « Si les entrepreneurs et les investisseurs conduisent à une nouvelle situation normale où il n’y a pas de folie et que de nouvelles entreprises sont créées, les salaires s’équilibreront là où ils devraient s’équilibrer et les dépenses immobilières diminueront.
Selon Galili, « les très jeunes entreprises qui ciblent le marché américain devront réévaluer leur route et changer de cap vers d’autres objectifs qu’elles pourraient atteindre. Nous verrons également des réductions de talents, ce qui est plus difficile. De nombreuses entreprises, en particulier celles qui étaient fondée il y a un an ou deux, a appris dès le début à travailler avec des talents du monde entier. Ils peuvent être plus efficaces dans l’embauche d’employés. »
Galili met en garde contre le phénomène des entreprises qui ne savent pas suivre leur cours correctement. « Je crois que nous verrons des entreprises fermer pendant cette période et il y a beaucoup de gens qui peuvent les aider à ne pas s’effondrer si l’entreprise n’est pas vendue ou ne fusionne pas avec une autre entreprise. Nous devons planifier la fermeture. Il y a encore de l’argent sur le marché et il y a des fonds qui investissent, mais il est beaucoup plus difficile de lever le tour suivant. De nombreuses entreprises arriveront à une situation où elles ne pourront plus compter sur le prochain tour.
L’une des implications possibles sera une augmentation de l’achat d’équipes appelées aquihires. On estime que nous verrons de nombreux achats de ce type au cours de l’année à venir, lorsqu’au lieu de fermer l’entreprise et de licencier les employés, il sera possible d’atténuer le coup de manière préventive et de déplacer des groupes entiers d’employés vers une nouvelle maison, qui est dans un meilleure situation financière. Pour l’acheteur dans ces situations, la transaction lui évitera de chercher des employés et de constituer des équipes qui savent bien travailler ensemble.
Source : calcalistech.com
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