Depuis la révolte des consommateurs de l’été 2011, le comportement de l’Israélien évolue : le coût de la vie reste en tête de ses préoccupations.
Les fêtes juives, qui ont démarré en septembre avec Rosh Hachana puis Kippour et bientôt Souccot, sont une période propice à la consommation. Les repas de fêtes se succèdent et les Israéliens consacrent une part importante de leur budget à l’alimentation, aux cadeaux, voire au renouvellement de l’équipement ménager.
Trois critères d’achat
Pour observer les changements de comportement du consommateur israélien, l’institut d’études marketing Nielsen a interrogé un échantillon représentatif de 500 ménages israéliens. Les résultats ont été comparés à une enquête semblable menée parmi les consommateurs européens.
L’attrait des Israéliens pour les nouveautés se retrouve dans la réponse suivante : 57% des interrogés affirment avoir acheté un article nouveau lors de leurs dernières courses, contre 44% pour les Européens.
Il en ressort que si l’Israélien est satisfait de trouver dans les rayons des supermarchés des produits nouveaux, il ne les achètera pas à n’importe quelle condition. Il indique que sa décision d’acheter dépendra de trois critères : d’abord le prix abordable, ensuite l’utilité du produit, et enfin le bienfait pour la santé.
Pas à n’importe quel prix
De plus, 35% des Israéliens interrogés ont affirmé que la raison principale qui les pousse à acheter un produit nouveau est qu’il est moins cher que le produit équivalent qu’ils achètent habituellement ; la moyenne européenne à cette question est de 23%. Autrement dit, le consommateur israélien est prêt à acheter un produit nouveau, mais pas à n’importe quel prix.
A l’ère de l’information rapide, il est aussi intéressant d’analyser les sources qui ont permis au consommateur israélien de s’informer sur les produits nouveaux. 67% des interrogés ont affirmé que leur principale source d’information provient des recommandations reçues de parents et amis. Viennent ensuite les recherches sur Internet (49% des interrogés), les publicités à la télé (37% des interrogés), les échantillons gratuits (36%), etc.
Source Jacques Bendelac IsraelValley
 |
 |
